"In 1987 was ik betrokken bij de renovatie van kantoorruimte in Rochester, New York, waarbij ik ongeveer 200 telemarketeercabines financierde", herinnert Vaughn Langless, onderzoeker uit 2003 bij Air Conditioning, Heating and Refrigeration News.
Een deel van de renovatie omvatte de installatie van nieuwe airconditioners en verwarmingstoestellen op het dak.De installatie was succesvol, maar toen veranderde het seizoen van zomer naar herfst en werd zijn team overspoeld met telefoontjes van ontevreden medewerkers die leden aan het drieberensyndroom.
"We krijgen telefoontjes om de temperatuur 's morgens te verhogen als het buiten koeler is, en dan krijgen we telefoontjes om de temperatuur 's middags binnen te verlagen als het buiten warmer is", legt Langless uit.
Het team kwam met een oplossing: de temperatuur gedurende de dag automatisch een paar graden veranderen om de meeste mensen tevreden te houden.Sommige verzoeken gaan echter door totdat er een betere oplossing is gevonden.
"We hebben 'virtuele statistieken' geïnstalleerd samen met 'masterstatistieken' en de floormanager een sleutel tot de statistieken gegeven - nu kunnen bewoners, met toestemming van de manager, hun ruimte 'controleren' als dat nodig is, 'vertelde Langless aan de airconditioner., nieuws over verwarming en koeling.
“Virtuele statistieken doen niets anders dan bewoners de indruk geven dat zij controle hebben over het HVAC-systeem en de psychologische impact van hun werkomgeving.Onze ondersteuningsoproepen zijn verdwenen en voor zover ik weet is het systeem sinds 1987 actief en operationeel..”
Deze anekdote staat niet op zichzelf.De website voerde een onderzoek uit onder installateurs en ontdekte dat 70 procent van de installateurs tijdens hun werk nepthermostaten installeerde.De redenen voor het installeren van nepthermostaten zijn uiteenlopend, maar omvatten van alles: van het overmatig gebruik van thermostaten in openbare kantines tot het voorkomen dat werknemers ruzie maken over de temperatuur op plaatsen waar temperatuurgevoelige apparatuur kapot kan gaan.In elk geval gaven besluitvormers er de voorkeur aan om, in plaats van geen of slechts één thermostaat te hebben, zoals in het kantoor van een manager, een nepthermostaat te installeren om de bevolking of werknemers de illusie van controle te geven.
Er is echter niets beters dan een kind te zijn, de weg op te rennen, op de zebrapadknop te drukken en de brute kracht door je heen te voelen stromen als de auto op jouw bevel tot stilstand komt.Of hetzelfde goede gevoel als je in het bijzijn van vreemden op de sluitknop drukt en de liftdeuren ziet sluiten.
Sorry dat ik stoor, maar veel van de knoppen die u indrukt, doen eigenlijk helemaal niets.
Afhankelijk van waar u zich bevindt, kan het zijn dat het indrukken van de loopknop op een zebrapad niets doet.Met een druk op de knop in New York weet het systeem dat u de straat wilt oversteken en wordt de lichtschakeling dienovereenkomstig versneld.Dat wil zeggen, als je in 1975 leeft. In de jaren tachtig werden de meeste van deze knoppen gedeactiveerd ten gunste van centrale bediening, maar in plaats van het kostbare proces van het verwijderen van inactieve knoppen heeft het absoluut geen zin om ze daar te laten staan zodat mensen ze kunnen indrukken.
Oversteekplaatsen voor voetgangers in de VS en het VK werken over het algemeen op dezelfde manier.Er zijn ook kruispunten waarop u kunt klikken om de verkeersstroom te beïnvloeden en u tegen te houden zodat u kunt passeren.Bijvoorbeeld een apart kruispunt midden in de straat, in plaats van een kruispunt op een kruispunt.
Er zijn er echter veel (zoals de meeste kruispunten in Londen) waardoor u zich beter voelt als u wacht.Om de zaken nog ingewikkelder te maken, bleek uit een onderzoek van Forbes dat veel verkeerslichten afhankelijk van het tijdstip van de dag werken.Druk overdag (als er veel verkeer is) op de loopknop en u raakt niet gewond.Druk 's nachts op en je zult de kracht weer voelen, omdat sommige mensen 's nachts daadwerkelijk de stroom beheersen.
Uit hetzelfde onderzoek bleek dat in Manchester 40% van de loopknoppen het licht niet verandert tijdens de spitsuren, terwijl je in Nieuw-Zeeland op een knop kunt drukken wanneer je maar wilt en weet dat dit geen invloed heeft op je dag.
Met betrekking tot de sluitknoppen voor liftdeuren verbiedt de American with Disabilities Act van 1990 het gebruik ervan door volledig werkzame mensen in de VS om ervoor te zorgen dat liftdeuren lang genoeg open blijven zodat mensen die een rollator of rolstoel gebruiken, naar binnen kunnen.
Vergeet dus niet op die knoppen te drukken, misschien voel je je er zelfs beter door.Maar verwacht meestal niet dat ze werken.
James is een gepubliceerde auteur van vier boeken over populaire geschiedenis en wetenschap.Hij is gespecialiseerd in geschiedenis, bovennatuurlijke wetenschappen en alle ongewone dingen.