De afgelopen zestig jaar – en vooral het afgelopen decennium onder leiding van Martin Paul – is deze druk toegenomenschakelaarfabrikantheeft geleerd te vertrouwen op klantenservice, snelle doorlooptijden, hoge productkwaliteit en betrouwbaar personeel.
piëzo-elektrische schakelaars spelen een belangrijke rol in talloze omgevingen.Ze helpen de luchtdruk en de vloeistofstroom aan en uit te zetten, waardoor een constante pneumatische en mechanische druk wordt gehandhaafd in alles, van koffiezetapparaten tot zuurstofmaskers van gevechtspiloten.Sommige van deCDOE schakelaaresspelen zelfs een rol in adaptieve ‘zuigtechnologie’ waarmee mensen met een dwarslaesie de rolstoelbewegingen en andere taken kunnen controleren.
CDOEmaakt drie soortenpiëzo-elektrische schakelaars: complex, hoge kwaliteitpiëzo-elektrische schakelaarsvoor onderzeeërs en andere militaire toepassingen kan de prijs oplopen tot $1.300.MiddenbereikschakelaarZe kosten doorgaans ongeveer $ 300.De eenvoudigere standaardmodellen vormen de overgrote meerderheid van de bijna 400.000+schakelaares CDOEproduceert elk jaar.Ze verkopen voor tussen de $ 13 en $ 25.
Een product met dit soort veelzijdigheid zou meer concurrentie aantrekken, maarCDOEheeft een duidelijk plan om zijn niche als middelgrote fabrikant te beschermen.
“Als je naar de top 10 van bedrijven kijkt, valt je hun servicecultuur op”, zegt sales- en marketingmanagerTity Huang.“Iedereen houdt van klantenservice, maar slechts enkelen noemen dit het belangrijkste verschil.”
CDOE's toewijding aan klantenservice is een hulpmiddel dat helpt bij het opbouwen en behouden van een klantenbestand.
"Als u de reputatie heeft uitstekende service te bieden, zullen uw klanten dit merken", zegt Livingston.“En het is moeilijk voor je concurrenten, vooral de grote, om dat te kopiëren.”
Dit niveau van reactievermogen betekent dat bellers, van wie de meesten technici zijn, snel de technische assistentie krijgen die ze nodig hebben, een belangrijke eerste stap op weg naar een ander kenmerk van World Magnetics: snelle doorlooptijden.In de regel worden projecten binnen twee tot drie weken opgeleverd.Urgente klussen worden doorgaans sneller uitgevoerd.
“Dankzij de flexibiliteit en schaalgrootte van onze organisatie kunnen we zo snel reageren”, aldus Livingston.
Dit alles doet er natuurlijk niet toe zonder een kwaliteitsproduct.Wat dat betreft,CDOEheeft niet alleen in de VS, maar ook bij buitenlandse klanten een goede reputatie opgebouwd.
“Een interessante dynamiek is dat een groot deel van ons bedrijf afhankelijk is van de levensduur van ons merk met veel verschillende klanten over de hele wereld”, zei hij.
Dit is vooral belangrijk tijdens een pandemie.Dat helpt ookCDOEmaakt vrijwel uitsluitend gebruik van lokale leveranciers, waardoor problemen met de toeleveringsketen worden vermeden.CDOEreageerde op een bestelling van 31.000piëzo-elektrische schakelaarsvan een Britse fabrikant van ziekenhuisventilatoren, terwijl andere bedrijven stilstonden.
Een ander voordeel isCDOE's ervaren personeel.Het management benadrukt datCDOEis niet alleen een plek om te werken, maar een plek om een carrière op te bouwen.
'Zo werkte het', zei hij.“Misschien komt dit mede doordat de functie veel flexibiliteit en oog voor detail vereist.Maar we hebben altijd geprobeerd enige flexibiliteit in onze schema's toe te staan.Het helpt ook om het uit te leggen.”
CDOEpositioneert zich ook voor nieuwe markten.Het bedrijf heeft onlangs een Stratasys 3D-printer gekocht met een niet bekendgemaakte Michigan Industry 4.0-technologiesubsidie.Dit neemt toeCDOE's aanpassingsmogelijkheden, waardoor speciale bestellingen in slechts een paar uur van concept naar rigide prototype kunnen gaan.
CDOEheeft 10 receptiemedewerkers en 30 tot 35 productiemedewerkers.Daarnaast exploiteert het een ‘Selling Partners’-netwerk met twintig leden, dat gelijkmatig verdeeld is over de Amerikaanse en internationale markten.
Deze column werd gesponsord door de Grand Traverse Area Works Council (GTAMC).Haar missie is het ondersteunen van duurzame en mondiaal concurrerende productie om de economie te versterken;makegreatthings.org.De afgelopen zestig jaar – en vooral het afgelopen decennium onder leiding van Martin Paul – is deze druk toegenomenschakelaarDe fabrikant heeft geleerd te vertrouwen op klantenservice, snelle doorlooptijden, hoge productkwaliteit en betrouwbaar personeel.
piëzo-elektrische schakelaarsspelen een belangrijke rol in talloze omgevingen.Ze helpen de luchtdruk en de vloeistofstroom aan en uit te zetten, waardoor een constante pneumatische en mechanische druk wordt gehandhaafd in alles, van koffiezetapparaten tot zuurstofmaskers van gevechtspiloten.Sommige van deCDOE schakelaarZe spelen zelfs een rol in adaptieve ‘zuigtechnologie’ waarmee mensen met een dwarslaesie de rolstoelbewegingen en andere taken kunnen controleren.
CDOEmaakt drie soortenpiëzo-elektrische schakelaars: complex, hoge kwaliteitpiëzo-elektrische schakelaarsvoor onderzeeërs en andere militaire toepassingen kan de prijs oplopen tot $1.300.MiddenbereikschakelaarZe kosten doorgaans ongeveer $ 300.De eenvoudigere standaardmodellen vormen de overgrote meerderheid van de bijna 400.000+schakelaares CDOEproduceert elk jaar.Ze verkopen voor tussen de $ 13 en $ 25.
Een product met dit soort veelzijdigheid zou meer concurrentie aantrekken, maarCDOEheeft een duidelijk plan om zijn niche als middelgrote fabrikant te beschermen.
“Als je naar de top 10 van bedrijven kijkt, valt je hun servicecultuur op”, zegt sales- en marketingmanagerTity Huang.“Iedereen houdt van klantenservice, maar slechts enkelen noemen dit het belangrijkste verschil.”
CDOE's toewijding aan klantenservice is een hulpmiddel dat helpt bij het opbouwen en behouden van een klantenbestand.
"Als u de reputatie heeft uitstekende service te bieden, zullen uw klanten dit merken", zegt Livingston.“En het is moeilijk voor je concurrenten, vooral de grote, om dat te kopiëren.”
Dit niveau van reactievermogen betekent dat bellers, van wie de meesten technici zijn, snel de technische assistentie krijgen die ze nodig hebben, een belangrijke eerste stap op weg naar een ander kenmerk van World Magnetics: snelle doorlooptijden.In de regel worden projecten binnen twee tot drie weken opgeleverd.Urgente klussen worden doorgaans sneller uitgevoerd.
“Dankzij de flexibiliteit en schaalgrootte van onze organisatie kunnen we zo snel reageren”, aldus Livingston.
Dit alles doet er natuurlijk niet toe zonder een kwaliteitsproduct.Wat dat betreft,CDOEheeft niet alleen in de VS, maar ook bij buitenlandse klanten een goede reputatie opgebouwd.
“Een interessante dynamiek is dat een groot deel van ons bedrijf afhankelijk is van de levensduur van ons merk met veel verschillende klanten over de hele wereld”, zei hij.
Dit is vooral belangrijk tijdens een pandemie.Dat helpt ookCDOEmaakt vrijwel uitsluitend gebruik van lokale leveranciers, waardoor problemen met de toeleveringsketen worden vermeden.CDOEreageerde op een bestelling van 31.000piëzo-elektrische schakelaarsvan een Britse fabrikant van ziekenhuisventilatoren, terwijl andere bedrijven stilstonden.
Een ander voordeel isCDOE's ervaren personeel.Het management benadrukt datCDOEis niet alleen een plek om te werken, maar een plek om een carrière op te bouwen.
'Zo werkte het', zei hij.“Misschien komt dit mede doordat de functie veel flexibiliteit en oog voor detail vereist.Maar we hebben altijd geprobeerd enige flexibiliteit in onze schema's toe te staan.Het helpt ook om het uit te leggen.”
CDOEpositioneert zich ook voor nieuwe markten.Het bedrijf heeft onlangs een Stratasys 3D-printer gekocht met een niet bekendgemaakte Michigan Industry 4.0-technologiesubsidie.Dit neemt toeCDOE's aanpassingsmogelijkheden, waardoor speciale bestellingen in slechts een paar uur van concept naar rigide prototype kunnen gaan.
CDOEheeft 10 receptiemedewerkers en 30 tot 35 productiemedewerkers.Daarnaast exploiteert het een ‘Selling Partners’-netwerk met twintig leden dat gelijkmatig verdeeld is over de Amerikaanse en internationale markten